Déclaration de confidentialité de Phil & Flo
Déclaration de confidentialité: sur notre politique de confidentialité
Phil & Flo se soucie beaucoup de votre intimité. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et gérer les informations que nous avons collectées à votre sujet et votre utilisation de nos services. Nous ne rendons jamais vos données disponibles pour des objectifs commerciaux à des tiers.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par Phil & Flo. La date de début de la validité de ces conditions est le 01-01-2021, avec la publication d'une nouvelle version La validité de toutes les versions précédentes est annulée. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, pour lesquelles ces données sont utilisées et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels droits vous avez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement des données
Vous trouverez ci-dessous la façon dont nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les stockons, quelles techniques de sécurité que nous utilisons et pour lesquelles les données sont transparentes.
CRM
Pipedrive
Notre site Web est couplé à Pipedrive. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour nos services sont partagées avec cette partie. Seulement, nous avons accès à vos données pour vous contacter, ils n'utiliseront jamais vos données à un autre but. Notre site Web utilise des mesures de sécurité, celles-ci constituent l'application de cryptage SSL et une stratégie de mot de passe solide.
E-mail et listes de diffusion
Campagne MailChimp / Gmail / Active
Notre site Web utilise MailChimp, Active Campaign et Gmail, un tiers qui gère le trafic e-mail à partir de notre site Web et l'envoi de newsletters. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site Web et des formulaires Web sont envoyés via les serveurs Gmail. MailChimp et Gmail n'utiliseront jamais votre nom et votre adresse e-mail pour vos propres fins. Au bas de chaque e-mail qui a été envoyé via notre site Web, vous verrez le lien «Unbscrive». Si vous cliquez dessus, vous ne recevrez plus de courrier électronique de notre site Web. Cela peut sérieusement réduire les fonctionnalités de notre site Web! Vos données personnelles seront stockées en toute sécurité par MailChimp et Gmail. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui donnent un aperçu de la question de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp et Gmail se réservent le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore les services et partager des informations avec des tiers dans le contexte.
Facturation
Fishma
Nous utilisons les services de VISMA pour nos dossiers et comptables. Nous partageons votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence et vos détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour administrer des factures de vente. Vos données personnelles sont expédiées et stockées, Visma a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée. Visma est obligé de confidentiel et traitera vos données confidentiellement. Visma n'utilise pas vos données personnelles à des fins autres que décrites ci-dessus.
Objectif du traitement des données
Objectif général du traitement
Nous n'utilisons vos données que pour nos services. Cela signifie que le but du traitement est toujours directement lié à la mission que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données pour le marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter ultérieurement - à part votre demande - nous vous demanderons une autorisation explicite pour cela. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, autres que pour respecter la comptabilité et d'autres obligations administratives. Ces tiers sont tous maintenus la confidentialité sur la base de l'accord entre eux et nous ou un serment ou une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données qui sont automatiquement collectées par notre site Web sont analytiques et ne peuvent pas être attribuées à une personne, nous ne stockons pas non plus les données IP conformément à l'AVG. Ces données telles que le navigateur Web et le système d'exploitation ne sont pas des données personnelles.
Coopération en enquête fiscale et criminelle
Dans les cas appropriés, Phil & Flo peut être obligé de partager vos données en relation avec la taxe ou l'enquête criminelle par le gouvernement sur la base d'une obligation légale. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous opposerons à cela dans les possibilités que la loi nous offre.
Périodes de rétention
Nous enregistrons vos données tant que vous êtes un client de nous. Cela signifie que nous gardons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous indiquez cela, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que la période applicable s'exécute. Cependant, les employés n'ont plus accès au profil de votre client et aux documents que nous avons fabriqués à la suite de votre affectation.
Vos droits
Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, vous en tant que personne concernée avez certains droits concernant les données personnelles traitées par ou en notre nom. Ci-dessous, nous expliquons quels sont les droits et comment vous pouvez compter sur ces droits.
En principe, pour prévenir les abus, nous enverrons des copies et des copies de vos données uniquement à votre adresse e-mail déjà connue avec nous. Dans le cas où vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par la poste, nous vous demanderons de vous identifier. Nous gardons une administration de demandes gérées, dans le cas d'une demande d'oubli, nous administrons des informations anonymes. Vous recevrez toutes les instructions et copies des données dans la disposition des données lisibles par la machine que nous utilisons dans nos systèmes.
À tout moment, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la néerlandaise de protection des données si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles dans le mauvais sens.
Droite
Vous avez toujours le droit de visualiser les données que nous (ou) traitées et qui se rapportent à votre personne ou que nous pouvons être attribuées à le faire. Vous pouvez faire une demande avec cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. TOI
Recevez ensuite une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs qui ont ces informations dans notre adresse e-mail, indiquant la catégorie dans laquelle nous avons stocké ces informations.
Rectification
Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous (ou) traitées et qui se rapportent à votre personne ou que nous pouvons être attribuées à le faire. Vous pouvez faire une demande avec cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été ajustées à l'adresse e-mail connue de nous.
Droit de limiter le traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous (ou) traitées qui se rapportent à votre personne ou que nous pouvons être attribuées à le faire. Vous pouvez faire une demande avec cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail connue que les données jusqu'à l'annulation de la restriction ne seront plus traitées.
Droit à la transférabilité
Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous (ou) traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être attribuées à le faire, à effectuer par une autre partie. Vous pouvez faire une demande avec cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les informations vous concernant que nous avons traitées ou traitées par d'autres processeurs ou tiers à l'adresse e-mail connue de nous. Selon toute vraisemblance, nous ne pouvons plus continuer le service dans un tel cas, car le lien sûr des fichiers de données ne peut plus être garanti.
Droit d'objection et autres droits
Dans les cas appropriés, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Phil & Flo. Si vous vous opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant la gestion de votre objection. Votre objection est-elle justifiée que nous ferons des copies et / ou des copies des données que nous (ou) nous avons traitées, puis d'arrêter en permanence le traitement.
Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de telle manière que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
Cookies
Google Analytics
Les cookies de la société américaine Google sont placés via notre site Web dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour garder une trace et pour obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce processeur peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous collectons des informations sur votre comportement de surf et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations conjointement avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur Internet. Google utilise ces informations pour offrir des publicités ciblées (AdWords) et d'autres services et produits Google, entre autres.
Cookies de tiers
Dans le cas où les solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.
Provideurs de services de marketing numérique
de tiers Nos partenaires et fournisseurs de services soigneusement sélectionnés peuvent traiter les données personnelles en notre nom, comme décrit ci-dessous:
Nous engageons périodiquement les agences de marketing numérique pour mener des activités de marketing en notre nom. Ces activités peuvent entraîner le traitement axé sur la conformité des données personnelles. Nos processeurs de données désignés comprennent:
(i) Prospect Global Ltd (trading sous le nom de Sopro) Reg. VK Co. 09648733. Vous pouvez atteindre Sopro et afficher leur politique de confidentialité via: http : //sopro.io . Sopro est enregistré auprès de l'ICO REG: SA346877. Leur responsable de la protection des données peut être joint via: dpo @ sopro.io
Changements dans la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées par rapport à vous, nous vous informerons par e-mail.
Département des coordonnées de confidentialité
Phil & Flo Creative Studio Vof
Oude BoteEREstraat 71
9712gg Groningen Pays-Bas
T +31 85 273 8331
Personne de contact pour les magasins de confidentialité
M. P. de Graaf